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今はコンピュータ化やＩＴ化が進み、仕事のあらゆる場面でこれらのツールが組み込まれるようになりました。

自動化や分業が進み、便利で以前よりはるかにレベルの高い仕事が、早くきれいにできるようになりました。操作する、このようにするとこのような結果になるという知識や経験は習得するのですが、そのツールを使わずに例えば手作業でできるのか、全体の流れを見て調整する経験は十分かというとどうでしょうか。滅多に起きないでしょうが、トラブルが起きた時に問題の本質が分からず、右往左往するとか全く動けないということは起きていないでしょうか。

人間は経験の動物とも言いますが、私達は実際に経験したことがあるから、相手に伝わる言葉と、その場に適切な行動ができるのです。人が育たないという時、育たないといわれるその人の能力や努力の問題はありますが、その上司は能力を高めていくための仕事を与え、スキルとなるように経験させてきたかも見て下さい。失敗やクレームや、納期遅延を恐れて、自分たちがしてきた経験をさせない上司がいるこｔも事実です。

[ 更新:2014-07-19 15:54:13 ]