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ところで、社内の意思疎通（コミュニケーション）も色々ですね。

ツーカーで通じ、説得など全く必要のない人がいます。
感情に訴えると動いてくれる人がいます。
理詰めじゃないと納得しない人がいます。
泣き落としが通じる人がいます。
今こそ恩を返せと、脅しが通じる人もいます。
義理と人情で伝わる人がいます。
打算が強く、自分にメリットやうまみがないと動いてくれない人がいます。
あのてこの手で説得しても、無気力で無関心、無反応の人がいます。

自分らしい説得方法もあるし、相手に合わせて説得の仕方を変えた方が効果的の場合もあります。

これはお客様のアプローチにも、相通じるものではないでしょうか。

理想は説得ではなく、信用と信頼の関係の上での相互受容ですね！

[ 更新:2018-10-21 15:25:56 ]