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経営コンサルタント吉見からのお知らせ

人のサービスの差別化 チェックリスト

吉見事務所のお客様に、毎月事務所通信をお送りしています。5月号で反応が良かったものを皆様にもお知らせします。

人は思っているだけでは伝わりません。行動に表して、言葉に表して初めて伝わります。社員一人二人ではなく、全員が徹底してこだわる事です。そして、そのこだわりを日々進化させるのです。キーワードは、「小さな事ほど丁寧に」、「当たり前のことほど徹底する」です。
このこだわりの継続やサービスの質の向上は、職場の風土・組織の風土のバックアップ無くしてありえません。
詳しくは添付文書をご覧下さい。

添付ファイル

[ 更新:2013-05-05 13:35:17 ]

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